Il sito del produttore presenta la tecnologia; il nostro ruolo è renderla applicabile al tuo processo, in Italia. I nostri ingegneri partono dall'applicazione, non dal catalogo: la scelta della lunghezza d'onda, del campo di misura e dell'ottica non è banale, e uno strumento selezionato male produce letture inaffidabili anche quando è tecnicamente eccellente.
Dopo l'acquisto, assistenza, gestione della garanzia e supporto tecnico sono seguiti da un interlocutore italiano, con tempi di risposta calibrati sul mercato locale. A questo si aggiunge l'Academy Luchsinger, con corsi e sessioni pratiche che aiutano i team a sfruttare gli strumenti. È il valore che un canale estero, per sua natura, non replica.